【金鸥斯瑞大数据研究院】近年来,直播电商在当前的市场经济中呈现出爆炸性增长,根据金鸥斯瑞大数据研究院的最新调查数据,近5年内直播电商的市场规模已增长了10倍,这其中抖音短视频的推动作用**。
这一显著的增长不仅标志着直播电商作为新兴销售渠道的成功,也反映出现代消费者行为的一些新趋势。然而,直播电商的迅猛发展同时伴随着一些问题,尤其是其“激情营销”特性,往往容易诱发消费者的冲动消费行为。
在过去的五年里,直播电商从一个边缘市场快速成长为一个主流的电商渠道。技术的进步、智能手机的普及以及消费者购物习惯的变化共同促成了这一现象。在直播期间,主播以真实互动的方式展示商品,消费者可以即时购买,这种形式大大缩短了消费者决策过程,同时提升了购物的趣味性和参与感。
北京市创业导师、金鸥斯瑞大数据研究院执行院长李志磊认为,直播电商的“激情营销”主要体现在实时互动和即时促销上。主播通过直播的形式与消费者直接互动,运用各种营销策略如限时抢购、**优惠等刺激消费者购买冲动。这种营销方式往往能短时间内激发大量的消费热情,但也容易导致消费者在没有充分考虑的情况下作出购买决策,引发冲动消费。
冲动消费虽然可以短期内提升销售额,但长期看来可能对消费者和商家都不利。对消费者而言,冲动消费可能会导致经济压力和后悔感,影响到其财务健康和心理健康。对商家来说,虽然可以短期内提升销售,但过多的冲动消费可能损害消费者信任,影响品牌形象和持续购买率。
李志磊建议,直播平台和商家应更多地注重消费者教育,提倡理性消费,比如设置消费提醒、增加商品详细介绍,让消费者有更多时间和信息来做出购买决策。政府部门应加强对直播电商行业的监管,出台相关政策减少市场中的不正当竞争行为,保护消费者权益,遏制无序竞争。消费者在享受直播购物的便捷和乐趣的同时,也应提高自身的金钱管理能力,树立正确的消费观念,避免冲动消费。